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  02/07/2007 Aguaviva nombra a: Eva Casado Responsable de Telemarketing


Nombramiento:  Aguaviva incorpora a Eva Casado como Responsable de Telemarketing.

Empresa:  Aguaviva

Aguaviva, compañía fundada en 2003, es una empresa especialista en máquinas de tratamiento de agua para oficinas, que se ha posicionado como una de las más innovadoras del sector. En asociación con Waterlogic, multinacional con 30 años de experiencia, aplica todo tipo de avances tecnológicos para el tratamiento de la red general del agua. En España, trabaja en la implantación de un novedoso sistema de tratamiento de agua: la instalación de máquinas de agua, de una forma muy sencilla y sin obras, conectándolas a la red de agua general. Estas máquinas, a través de un proceso interno de última tecnología, depuran el agua cada vez que dispensan la cantidad deseada por el consumidor. También permiten ahorrar costes de instalación, almacenamiento y procesos de carga, además de mejorar la calidad del agua, convirtiéndose en la mejor alternativa de los costosos dispensadores de agua con garrafas o botellas, y reduciendo también los costes medioambientales. Este producto se comercializa de forma que el cliente sólo paga una cuota mínima al mes (desde 30€ todo incluido), con lo cual sabe lo que va a pagar durante todo el año. Además, tampoco hay que realizar una inversión previa y cuenta con una total garantía del servicio.




Historial

Aguaviva sigue creciendo con esta nueva incorporación. En los últimos meses, la empresa ha experimentado un notable aumento de las llamadas entrantes por parte de personas que han visitado la web o han visto las informaciones en prensa relativas a la empresa, lo que ha llevado a los responsables a incorporar a Eva Casado como responsable de Telemarketing.



Eva Casado, se incorpora como responsable del Call Center de Aguaviva proveniente de Taskphone, del Grupo Inmark, donde desempeñaba labores de supervisora del equipo humano.

Eva Casado es Licenciada en Filosofía por la Universidad de Navarra y Master en Acción y Dirección de Organizaciones por el IESE de Barcelona. Ha trabajado en gestión y supervisión en varios call center, Directora de Formación y Calidad en Sertel para el call center de eresMas, Responsable de explotación en G&C Services, perteneciente al grupo Aon Gil y Carvajal, y en empresas como Golden Line, trabajando para Vodafone en calidad de supervisora del call center.



Las funciones que desempeñará en Aguaviva serán, entre otras, las de gestionar a un grupo de más de 20 teleoperadores, para dar un servicio de calidad a los clientes de la empresa, así como realizar labores de emisión de llamadas para apoyar al equipo comercial.



Con la incorporación de Eva Casado, Aguaviva pretende dar un impulso a su negocio mejorando su servicio de atención al cliente, así como las herramientas informáticas y humanas que harán posible posicionar a la empresa como un referente en el sector de las maquinas de tratamiento de agua para oficinas.


Fuente:  Aguaviva / Tech Sales Group, 2 de julio de 2007


Actualización:
02-07-2007

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